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家居行業(yè)未來走向:品質(zhì)與服務(wù)成為關(guān)鍵
2023-03-30 16:10:25 來源: 左右家居
圖集

  陽春三月,萬物復(fù)蘇。社會生活回歸正常化,家居消費(fèi)逐漸回暖,家居行業(yè)加速邁入“春天”。

  而消費(fèi)者對品質(zhì)生活需求的提升,也促使家居行業(yè)市場的競爭愈發(fā)激烈,對于家居企業(yè)而言是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。如何搶抓機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,成為了企業(yè)需要思考的問題。

  堅(jiān)定可持續(xù)發(fā)展理念,守護(hù)國人健康家居

  隨著“健康中國2030”戰(zhàn)略和“十四五”規(guī)劃的穩(wěn)步推進(jìn),居家健康、可持續(xù)發(fā)展等話題備受關(guān)注,消費(fèi)者對居家環(huán)境的品質(zhì)需求進(jìn)一步提升,據(jù)《中國健康家居消費(fèi)認(rèn)知調(diào)查》報(bào)告顯示,超過85%的消費(fèi)者在選購家居產(chǎn)品時(shí)更關(guān)注健康。

  在此大背景下,家居企業(yè)可從全民健康出發(fā),積極向環(huán)保產(chǎn)品靠攏,將可持續(xù)發(fā)展理念貫穿到企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),為大眾提供健康、環(huán)保、舒適的家居用品,踐行企業(yè)社會責(zé)任,向高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展邁進(jìn)。

  作為杭州2022年第19屆亞運(yùn)會官方供應(yīng)商,左右家居秉持“以工匠精神締造綠色優(yōu)品”的信念,優(yōu)選產(chǎn)品材料,不斷引領(lǐng)沙發(fā)制造工藝升級迭變,累積六大專屬工藝,并持續(xù)推進(jìn)“綠色優(yōu)品”產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),采用環(huán)保水性膠水,為消費(fèi)者打造綠色、健康、環(huán)保的家具產(chǎn)品。

  在為消費(fèi)者提供健康環(huán)保產(chǎn)品的同時(shí),左右家居積極踐行企業(yè)社會責(zé)任,從2016年開始便助力“百萬森林計(jì)劃”,截至目前,左右家居已經(jīng)在騰格里沙漠鎖邊帶整體造林5600畝。

  以消費(fèi)需求為導(dǎo)向,多品牌矩陣齊發(fā)力

  從家居消費(fèi)趨勢來看,個(gè)性化、多樣化消費(fèi)漸成主流。中國建筑裝飾協(xié)會設(shè)計(jì)分會秘書長孫曉勇也曾提到,家居建材消費(fèi)升級的信號已經(jīng)十分明顯,主力群體的消費(fèi)能力與觀念均在同步升級,從基本滿足“住”的需求向多樣化、個(gè)性化需求轉(zhuǎn)變。

  面對消費(fèi)需求的更迭,以及日新月異的市場變化,家居企業(yè)可找準(zhǔn)消費(fèi)者對家居的新需求,不斷拓寬品牌深度和廣度,以多維的品牌和產(chǎn)品矩陣滿足消費(fèi)者的多元需求。

  目前,左右家居以旗下左右沙發(fā)、左右設(shè)計(jì)家、左右乾坤、為家居、維特利、科弗德等沙發(fā)品牌打造品牌矩陣和多產(chǎn)品系列,繼續(xù)強(qiáng)化沙發(fā)專家的定位,智能更成為征服新興消費(fèi)群的新功能。

  品質(zhì)與服務(wù)雙行,鍛造品牌核心競爭力

  據(jù)艾媒咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在家居消費(fèi)領(lǐng)域,性價(jià)比不再是家居用戶關(guān)注的首要因素,用戶更加關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務(wù),2022年中國家居用戶對家居產(chǎn)品不滿意因素中,質(zhì)量無保障和售后服務(wù)差占比分別為56%、48%。

  面對瞬息萬變的市場環(huán)境,家居企業(yè)需不斷修煉家居產(chǎn)品實(shí)力,打造自身特色競爭力,以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),深挖服務(wù)價(jià)值,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

  左右家居“以專業(yè)為事業(yè)”,以匠心致敬初心,鍛造六大專屬工藝,專注沙發(fā)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售,做讓消費(fèi)者買得放心、用的放心的產(chǎn)品。此外,左右家居還構(gòu)建了完善的售后服務(wù)體系,例如在《產(chǎn)品說明書》上附有不同材質(zhì)沙發(fā)的日常養(yǎng)護(hù)知識以及配套的教學(xué)視頻,即使是沙發(fā)養(yǎng)護(hù)小白也能輕松上手,堅(jiān)持為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

  左右家居致力于推廣“幸福家居文化”,也將在423左右幸福日第9季中為消費(fèi)者帶來更多幸福福利,及綠色亞運(yùn)新體驗(yàn)。

責(zé)任編輯:張靈

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