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　　5日，杭州亞運會和亞殘運會賽會預(yù)錄用志愿者通用培訓啟動活動暨首場專題培訓會在浙江大學舉行。

　　賽會志愿者培訓是提升賽會志愿服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，標志著杭州亞運會賽會志愿服務(wù)籌備工作進入新階段。

　　為做好賽會志愿者通用培訓，杭州亞組委志愿者部對教學方案進行了精心設(shè)計，圍繞心理健康、禮儀規(guī)范、上崗紀律、服務(wù)技巧、應(yīng)急處理、志愿助殘等內(nèi)容，開設(shè)了8門志愿服務(wù)素養(yǎng)類課程、3門管理類課程。此外，賽會預(yù)錄用志愿者還將參加亞運知識、競賽知識、杭州文化、防疫知識、急救知識等亞運通識相關(guān)課程的培訓。

　　通用培訓將以線上線下相結(jié)合、教師講授和自主學習相結(jié)合、理論培訓和實踐訓練相結(jié)合等多種形式開展。杭州亞組委志愿者部培訓負責人說：“志愿者禮儀課程，我們會先對禮儀理論進行集中授課，然后組織培訓師對志愿者進行課后訓練，上崗前還要組織開展禮儀基本知識技能的回顧性培訓，鞏固重要知識點，強化培訓效果?！?/p>

　　同時，參與通用培訓的各高校也將結(jié)合自身特點開展思想政治、攝影技能、體能訓練等各類自主培訓。浙江大學團委文宣部部長葉盛珺告訴記者，浙江大學在完成既定培訓任務(wù)的基礎(chǔ)上，將增加關(guān)于校史校情、禮儀實操、專項英語培訓等特色培訓內(nèi)容，注重崗位實戰(zhàn)演練。

　　當前，浙江大學已組建了一支30多人的培訓師隊伍，經(jīng)過杭州亞組委統(tǒng)一培訓后，還將開展試講、試課，確保賽會志愿者培訓質(zhì)量。接下來，將按照院系分成小班，利用周末時間對學校近3000名預(yù)錄用志愿者開展培訓。

　　雖然杭州亞運會、亞殘運會賽會志愿者通用培訓參訓人員多，但杭州亞組委將嚴格執(zhí)行“不培訓不上崗，培訓不合格不上崗”的要求。通用培訓期間，杭州亞組委還將組建督查組，對各個通用培訓組織方進行全流程督導評估，確保各項培訓要求落實落地。

　　據(jù)悉，通用培訓將持續(xù)至今年6月，結(jié)束后，志愿者還將參加場館培訓、崗位培訓、測試賽演練等。（記者 沈聽雨 張夢月）

責任編輯：劉志媛