12月5日以來,浙江省三地陸續(xù)報告新冠肺炎確診病例,浙江面臨新一輪疫情防控的嚴峻形勢。
浙江省疾控中心自2020年1月24日除夕之日在全國率先開通新冠肺炎防控咨詢電話,截至2021年12月8日,累計接聽咨詢電話40202個。
都有哪些熱點問題?來聽咨詢組專業(yè)解答。
我收到了浙江省疫情防控辦的短信,要怎么辦?
收到浙江省疫情防控辦的短信提醒,表示您可能接觸過新冠陽性病例或者途徑中高風險地區(qū)。
不需要過于慌張,及時向所在的社區(qū)申報,暫時避免不必要的外出,積極配合開展核酸檢測,若經(jīng)過核實,您確實與新冠陽性病例或中高風險地區(qū)沒有交集并且核酸檢測為陰性,即可恢復日常生活。
我收到通知,要求落實“2+14”健康管理措施,或者落實“14+7”又是什么意思呢?
“2+14”:即核驗2天(48小時)內(nèi)核酸檢測陰性證明,并實施14天日常健康監(jiān)測。
“14+7”:即14天集中隔離+7天居家健康觀察。
我沒有去過中高風險地區(qū),但是健康碼變色了,如何申訴?
進入支付寶健康碼,點擊下方“網(wǎng)絡申訴”功能進行申訴或者撥打0571-88808880(支付寶健康碼后臺服務部門)進行申訴改碼。
健康碼上查詢不到新冠疫苗接種信息數(shù)據(jù)?
健康碼由各地自行建設,查詢新冠疫苗接種信息數(shù)據(jù)可以撥打浙里辦熱線0571-88808880,也可以咨詢當?shù)亟】荡a聯(lián)系電話。
接到了流調(diào)電話,該如何處理,怎么確認是否是詐騙電話?
首先,流調(diào)的目的是為了查清傳染病的傳播鏈,因此流調(diào)人員僅會詢問姓名、年齡、住址、職業(yè)等個人基本信息、健康狀況、疫苗接種情況、近14日的行程等信息,絕不會涉及財產(chǎn)數(shù)額、銀行卡賬號密碼、轉(zhuǎn)賬凍結(jié)等財產(chǎn)相關問題,否則就可能是詐騙,建議及時報警。
其次,接到流調(diào)電話請不要慌張,如實回答相關提問,積極配合流行病學調(diào)查。
行程碼帶星(*)是什么意思?
城市名稱標有*,表示您在過去14天訪問過的城市中目前存在中風險或高風險區(qū)域,但這并不意味著您實際訪問過這些中等和高風險區(qū)域。
行程碼將不再以紅色標記包含中風險和高風險區(qū)域的城市名稱,而是改為在城市名稱后的括號中包含中風險和高風險區(qū)域。這些備注僅用作旅行提示,與健康狀況無關。具體控制政策請遵循當?shù)芈?lián)合防控機制。
行程卡帶“*”可以出行嗎?會被隔離嗎?
對于行程卡帶*的,需確認是否曾去過中高風險區(qū)域。
對去過中高風險地區(qū)的人員,按所在地的相關防控政策要求執(zhí)行管控。集中觀察期間,應嚴格遵守集中觀察點各項管理規(guī)定,配合做好核酸檢測和健康監(jiān)測,避免出現(xiàn)交叉感染。不具備居家觀察條件的,一律實施集中觀察。居家觀察期間應嚴格遵守居家觀察有關要求,做好家庭防護,做到足不出戶。
行程卡帶*不一定會被隔離,要看具體情況,如果該用戶去中高風險地區(qū),就會被隔離,如果該用戶沒有去過中高風險地區(qū),就不用隔離。
行程碼星號多久會消失?
行程碼星號有兩種方式消失:
? 14天后自行消失。這個時限是以用戶本人的時間為計量單位,與風險地區(qū)無關。如果14天后行程卡星號依然存在,可以致電通信行程卡相關通訊服務商進行調(diào)整。
? 風險地區(qū)風險等級調(diào)整為低風險后,星號會自行消失。
如果是核酸陽性者的次密接,請問后續(xù)的健康管理措施是什么?
如果密切接觸者第1、3天核酸檢測結(jié)果為陰性,且次密切接觸者,第1、3、7天檢測結(jié)果為陰性,則次密切接觸者在第7天解除集中隔離醫(yī)學觀察。
如果密切接觸者第1、3天核酸檢測結(jié)果為陽性,則次密切接觸者轉(zhuǎn)為密切接觸者進行管理。密切接觸者采取14天集中隔離醫(yī)學觀察和7天居家健康觀察措施。
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責任編輯:馬江
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